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杭州福彩人的“巅峰对决”: 比手速更比暖心服务

钱江视频
2025-08-01 17:00:00
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7月的杭州,一场别开生面的“武林大会”正式上演。这不是武侠小说里的场景,而是一场真实的年度盛事。7月4日,2025年杭州福彩技能大赛火热开赛,34位销售精英、6支战队同台竞技。

走进比赛现场,紧张激烈的氛围扑面而来。在“口播打票”环节,选手们需要一边听着快速报出的号码,一边准确无误地打印出彩票。来自淳安县的胡博文展现出了惊人的专注力,以10张全中的完美表现征服全场,赢得理论+技能的“全能王”称号。而在“竞速打票”环节,选手们的手指在键盘上飞舞,让人不禁想起武侠小说里的“无影手”。

但最引人注目的,要数今年新增的“情景模拟”环节。选手们随机抽取日常销售中可能遇到的难题:“遇到未成年人想买彩票怎么办?”“面对质疑开奖结果的购彩者该如何应对?”这些看似简单的题目,却考验着福彩人的专业素养。一位选手分享道:“我们不仅要熟悉规章制度,更要懂得将心比心,用温度化解矛盾。”

比赛结束后,一部名为“小小投注站,浓浓杭州情”的情景剧让现场观众动容。故事讲述了一位粗心的快递小哥中奖后没有兑奖,福彩站主几经周折找到他,却被他误以为是骗子的趣事。当快递小哥最终确认中奖时,那份惊喜和感动感染了在场的每一个人。

“其实我们每天的工作就是这样。”一位从业二十年的福彩销售员说,“不仅要拼手速、比服务,更要真诚对待每一位购彩者。”正如大赛评委所说:“这场比赛的真正意义,不在于分出胜负,而在于让更多人看到福彩人的专业与温度。”

比赛落下帷幕,杭州城南代表队夺得团体冠军,胡博文等优秀选手获得个人奖项。但比奖杯更珍贵的,是所有福彩人在比赛中展现出的那份对职业的热爱与坚守。


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